Carrefour condamné pour ses files d’attente | SOS conso
Si ce sont les caisses le problème… et vu que les courses faites en ligne ont le vent en poupe, pourquoi ne pas faire un mix entre les deux ?
Un peu comme les systèmes des mac-drive à McDo : tu commandes en appuyant sur un écran tactile et 5 minutes après on te donne tes courses.
À bien y penser… C’est un peu comme il y a 70 ans, avant que n’existe le libre service : fallait donner sa liste de course à l’épicier et il revenait avec vos courses.
Ok, en coulisse ça va être tendu (j’ai bossé dans ce genre de truc à un moment, c’est chiant et fatiguant), mais si il est possible d’automatiser une partie ça réglerait le problème des attentes (là où j’ai bossé ils étaient en train de mettre en place le plus gros système automatique d’Europe, pour ce type de magasin et les courses en ligne).
Un peu comme les systèmes des mac-drive à McDo : tu commandes en appuyant sur un écran tactile et 5 minutes après on te donne tes courses.
À bien y penser… C’est un peu comme il y a 70 ans, avant que n’existe le libre service : fallait donner sa liste de course à l’épicier et il revenait avec vos courses.
Ok, en coulisse ça va être tendu (j’ai bossé dans ce genre de truc à un moment, c’est chiant et fatiguant), mais si il est possible d’automatiser une partie ça réglerait le problème des attentes (là où j’ai bossé ils étaient en train de mettre en place le plus gros système automatique d’Europe, pour ce type de magasin et les courses en ligne).