ongoing by Tim Bray · Apps Getting Worse

No PM in history has ever said “This seems to be working pretty well, let’s leave it the way it is.” Because that’s not bold. That’s not visionary. That doesn’t get you promoted.

It is the dream of every PM to come up with a bold UX innovation that gets praise, and many believe the gospel that the software is better at figuring out what the customer wants than the customer is.

À propos de la raison pour laquelle la plupart des logiciels deviennent de plus en plus merdique avec le temps.

D’une part, c’est une illusion : les applis ne deviennent pas merdiques, elles changent. Sauf que si à un moment une des versions est « juste parfaite », alors la suivante, quelle qu’elle soit, sera forcément moins bonne et donc merdique.

Et la raison de ce changement, c’est le management : en haut ils veulent changer des trucs pour le plaisir de changer les choses, donc on change, même si au font personne ne sait réellement pourquoi on change.

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Si on regarde Windows par exemple : y a pas deux versions successives de Windows, depuis XP, qui se ressemblent. XP, Vista, 7, 8, 10, et désormais 11 : c’est très différent à chaque fois.

Pourtant je considère que les interfaces de XP et de 7 étaient les plus pratiques à utiliser. Vista c’était pas fini, et après 8 à 10, c’est devenu flat et inutilisable.

À l’inverse, sous mon Linux, j’ai encore le même bureau que j’ai depuis 2008 : Gnome2 / Mate, avec le cube 3D, les flammes et les fenêtres en flamby.

Pourtant je suis passé d’Ubuntu à Mint, en passant par LDME et Fuduntu (brièvement), mais je suis toujours revenu à ce vieux Gnome2. Unity et Gnome 3, c’est juste du changement pour changer et c’est pas une réussite (en tout cas pas pour moi).

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Si je regarde l’interface d’Android, elle se lisse de plus en plus. C’est globalement du bon boulot : l’esprit de l’interface reste le même, on change juste légèrement et petit à petit. C’est moins gênant qu’un gros changement disruptif qui rime à rien. Par exemple comme a fait iOS quand ils sont passé des thèmes réalistes au thèmes flat. Leur nouveau thème flat est pas moche : c’est juste que le changement est brutal et je préférais celui d’avant. Donc forcément, le changement n’est pas bienvenu.

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Si on regarde la page de garde de Google : pareil, ça fait 20 ans que leur page n’a pas changé. Ça fait 20 ans que c’est le site le plus visité au monde.
Même remarque pour Wikipédia : les changement sont légers, par petites touches, car la façon de naviguer changer. Mais on ne change pas toute l’interface comme l’a fait Twitter, Facebook ou Youtube (et tant d’autres).

De mon côté, j’écris tout ceci dans mon outil de partage de liens que j’ai moi-même créée. L’interface a changé plusieurs fois (2 fois principalement). Mais c’est parce que j’en avait envie. Je ne fais pas les changements juste pour changer, juste parce qu’il faut changer.
Ça doit faire 2~3 ans maintenant que je suis totalement satisfait du résultat « Material Design » et que les évolutions dans l’interface sont très mineures et rares.

Si ça marche, si ça plaît, pourquoi changer ? Améliorer ce qui peut l’être, oui, mais faire table rase, c’est plus de temps perdu qu’autre chose.