#22272 - L'opérateur Free victime d'une cyberattaque : que dois-je faire si je suis client Free et BoursoBank ? | BoursoBank (ex-Boursorama Banque)
Ah tiens, avec Free qui balance les IBAN dans la nature parce que pourquoi-pas,-qui-va-nous-dire-quoi-que-ce-soit-?, j’ai voulu voir ce que disait ma banque à ce sujet.
Ils ont été réactifs et ont directement ajouté un lien dans la page de contact.
Ils disent cependant juste de surveiller son compte, et rappellent qu’on peut contester une opération durant 13 mois. Ça ne signifie pas qu’ils vont tout vous rembourser sur le champ.
Ensuite, dans votre compte, je conseille de garder un œil sur la liste des créanciers et des prélèvements. Il est assez facile de voir quels sont les mandats de prélèvement actifs.
Les anciens mandats, je conseille de les suspendre (ancien assureur auto parce que vous avez changé depuis lors, par exemple, et ce une fois que tout a été réglé avec eux, ou bien un ancien FAI, etc.).
Aussi, l’on peut accepter les mandats SEPA par pays. Par défaut, tous les pays sont actifs. Je viens de n’activer que ceux que j’utilise (typiquement, France, Pays-Bas et Allemagne, pour moi).
Les autres, je les activerais au cas par cas si jamais y a besoin.
Enfin, ne laissez pas traîner de sommes inutilement importantes sur votre compte courant et réduisez vos découverts autorisés (si possible et si vous en avez). Le prélèvement frauduleux trop élevé sera rejeté. Et ça limitera la casse : les virements par prélèvements ne se font qu’entre comptes courants. Votre argent est plus ou moins à l’abri sur un compte d’épargne.