Uber, ou comment se faire facturer 3x le montant prévu – Matronix.fr

#16400, par Le Hollandais Volant

Bravo, Uber, qui :
— facture des trajets non effectués
— circule en rond histoire de faire tourner le compteur
— utilise des données GPS (pour calculer le trajet) sauf que ces derniers sont délirant.

… et qui se paye le luxe de ne pas répondre et de rester opaque quand on les contacte.

Bon bah on fait tourner, comme d’hab hein les gars ?

@Matronix : contacte ta banque : conteste un paiement (en entier, celui que tu n’as pas fait) et conteste le montant du second.
Regarde aussi les CGU de Uber : quelle est la valeur contractuel du bouton « j’accepte » au moment d’accepter une course. Sans trop vouloir m’avancer sur le plan juridique, si tu acceptes une course pour un montant donné et que c’est contractuel, alors ils ne doivent pas pouvoir facturer des sommes ahurissantes.
Dis leur bien que tu as essayé de contacter la société mais qu’ils restent opaque à tes demandes. Joins les factures que tu as et les captures.

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